Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Затопляют соседи сверху куда обратиться». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Пишется адрес квартир: «виновницы» и пострадавшей, дата, полный состав комиссии, включая вас как пострадавшее лицо, и должность представителя управляющей компании. Во втором акте приводится подробная опись пострадавшего имущества, вплоть до мелочей. Описывается состояние мебели, вещей и бытовой техники. Обязательно в акте указать, что факты установлены на день обследования, и по наружному осмотру.
Конечно, если в вашем подъезде или доме между жильцами установились настолько хорошие отношения, что многие знают друг друга не только в лицо, но и по фамилии и имени, то есть шанс решить возникшую проблему мирным путем.
Содержание:
Затопили соседи сверху — что делать и куда обращаться
Документ заполняется в присутствии собственника квартиры, в которой произошла течь, или передается ему на ознакомление. В конце документа ставится подпись главы комиссии, пострадавшей стороны и соседа сверху. Если виновного в случившемся нет на месте, или он отказывается подписывать акт, в документе ставят соответствующую отметку.
Куда обратиться для составления отчёта о стоимости нанесённого ущерба? В 2019 году существует немало компаний, которые предлагают оказания услуг независимого оценщика.
Довольно часто, виновники напрочь отказываются подписывать составленный акт, рассчитывая, таким образом, избежать правовой ответственности.
Если соседи по каким-то причинам не открывают, а потоп продолжается, то нужно подать по телефону в ЖЭК заявку с описанием проблемы. После этого работники ЖЭКа обязаны приехать и перекрыть стояк.
Что делать, если вас затопили соседи сверху?
Если ваши виновные в потопе соседи не хотят добровольно возмещать убытки, не соглашаются с суммой материального ущерба и вообще не идут на сотрудничество, то не стоит прибегать к угрозам. Здесь уже необходимо привлечение третьей стороны.
Обратите внимание: месторасположение конкретного радиатора, который стал причиной протечки, не имеет значения. Представители УК обязаны регулярно проводить проверку всей конструкции системы на предмет поломок.
Итак, если затопили соседи, что делать? Для начала необходимо принять меры безопасности – выключить электричество. Имущество всегда можно купить, и главное в этой ситуации – сохранить жизнь и здоровье. Далее нужно принять меры по фиксации случившегося – снять следы потопа на фото- или видеокамеру.
Важно! Если через несколько дней после случившегося появились новые повреждения, например, начала отпадать штукатурка, пригласите комиссию вновь и составьте дополнительный акт.
Во втором случае затраченная сумма должна быть обоснована оценкой независимого эксперта и подкреплена чеками и квитанциями.
Иначе говоря, если прорвало внутридомовую трубу, ответственность за происшествие возлагается на плечи собственника жилого дома. Последнее обусловлено Гражданским (ст. 290) и Жилищным (ст. 36) Кодексами РФ.
Сначала проводится независимая экспертиза для оценки суммы нанесенного ущерба. С этой целью рекомендуется обращаться в проверенные организации.
Многим знакома картина, когда при входе вас встречают тапочки, подплывающие к порогу. Так что же делать, если соседи сверху залили квартиру? В первую очередь, необходимо уведомить их о затоплении.
Прежде всего, необходимо обесточить электроснабжение в квартире, чтобы предотвратить короткое замыкание внутри стен и уберечься от поражения электрическим током. Для этого переключите рубильник на автомате в режим «Выкл» или нажмите красную кнопку на пробке электросчетчика.
Далее следует связаться с жильцами, которые устроили чрезвычайное происшествие. Решить, что делать, если затопили соседи, проживающие сверху, можно только после установления причины протечки.
Если вы обнаружили, что вас топят соседи сверху и масштаб неприятностей больше, чем просто пятно на потолке, то нужно предпринять экстренные действия, чтобы прекратить затопление и уменьшить возможный ущерб жилью.
Далее следует связаться с жильцами, которые устроили чрезвычайное происшествие. Решить, что делать, если затопили соседи, проживающие сверху, можно только после установления причины протечки.
У жителей многоэтажных домов иногда возникает вопрос о том, кто должен возмещать ущерб от затопления. Законодатель однозначно указывает, что отвечать должен виновный.
Что делать если затапливают соседи
В данной ситуации, согласно существующему законодательству, пострадавшая сторона должна зафиксировать комиссионно сам факт отказа от подписания документа, пригласив свидетелей, в роли которых могут выступать жители других квартир.
Акт составляется в нескольких экземплярах и выдаётся на руки каждой из задействованных сторон, являясь основанием для предъявления пострадавшими претензий о полном возмещении нанесённого ими ущерба.
Если в квартире несколько собственников, нужно оформить доверенность на того, кто будет представлять интересы остальных в суде, или обратится к юристу. Чтобы узнать точный перечень необходимых документов, позвоните в судебную администрацию.
Если Вы можете повлиять на течь и устранить причину затопления – начните это делать. Возможно, что починить трубу можно до приезда специалистов.
Хочу узнать. через какое время подавать на них в суд. И пожалуйста пришлите ссылку на статью. Заранее спасибо.
Затопили соседи сверху что делать куда обращаться
Поэтому Вам уже сейчас можно писать претензию-уведомление. В ней укажите, что Вы приглашаете представителей УК РФ на проведение мероприятий по оценке стоимости ущерба (конечно, Вам предварительно следует договориться с независимым оценщиком о дате проведения осмотра, а еще лучше поручить оповещение оценщику), а также требуете о проведение технических мероприятий по устранению источника течи и т.п.
Например: ФИО составил данный акт во время осмотра квартиры №, находящейся по адресу: область, город, улица, номер дома, по случаю залива из расположенной выше квартиры №.
Лучше всего написать соглашение о возмещении ими нанесенных убытков в результате затопления. Рекомендуется выполнить это действие у нотариуса, вне зависимости от уровня взаимоотношений с соседями.
Для возмещения средств за ущерб, нанесенный затоплением, при отказе виновника добровольно это сделать, нужно общаться в суд.
Соседи залили квартиру — как возместить ущерб
Если соседей нет дома Ни в коем случае не нужно выламывать двери чужой квартиры, если жильцов нет дома. Конечно, хочется остановить потоп как можно скорее, но здесь торопливость неуместна. Неприятность уже свершилась, теперь вы имеете дело с ее последствиями и обязаны действовать законно.
В качестве этих самых третьих лиц может выступать ЖЭК (жилищно-эксплуатационная контора), ТСЖ (товарищество собственников жилья), какое-то другое отделение жилищного управления, оценщики и, наконец, суд.
Полезны любые средства, доказывающие, что соседи сверху вас затопили. Вызов аварийных служб, приглашение свидетелей и комиссии станут самыми лучшими доказательствами аварии. Свидетели Чем больше свидетелей, тем лучше. Не обязательно всем им подписывать акт исследования пострадавшего жилья, но их показания могут оказаться полезными впоследствии в суде.
Чтобы определить, кто виноват в затоплении вашего жилья, сначала нужно определить, откуда пошла течь. Если соседи сверху затопили и вода текла от них, то тут понятно, что виноваты жильцы сверху.
Жильцы муниципальных, арендованных квартир будут отвечать только за те действия, которые стали причиной аварии. Например: своевременно не сообщили о подтекании воды владельцу жилья, не вызвали коммунальщиков, чтобы отремонтировать поврежденный участок трубы, оставили кран включенным.
Что делать – затопили соседи, которые арендуют квартиру? Если авария произошли из-за халатности жильцов (забыли выключить воду, не поменяли смеситель, сломалась стиральная машина), то отвечать будут арендаторы (наниматели). Если, например, прорвало трубу, то виновен будет собственник квартиры, так как за исправное состояние труб внутри квартиры отвечает именно он.
Разбираясь в том, кто виноват, нужно помнить, что стояки горячей, холодной воды, канализации, отопления относятся к общедомовому имуществу. Отвечают за их исправность УК, ТСЖ. Тоже касается крыш, перекрытий, балконов, лоджий.
Важно знать, что каждый собственник несет ответственность за свое имущество, к которому относится и сантехника в доме. Однако за коммуникации в доме отвечает управляющая компания. Таким образом, жильцы квартиры не отвечают за радиаторы отопления или стояки, хоть они и находятся в их квартире.
Важно! Собственник квартиры должен поддерживать в исправном состоянии все коммуникации, которые находятся в пределах принадлежащей ему недвижимости. Поэтому ответственность за последствия аварии несет сам владелец.
Приехав после выходных на кухне в углу на потолке и стенах обнаружили желтые пятна, подтеки, краска висит хлопьями. Пригласила соседа с верху чтобы показать что случилась , он сказал что у них ничего не бежало ,пригласила сантехника из ТСЖ. Сделав осмотр у соседей сверху сантехник сказал ,что протек стояк у соседей, скорее всего что-то переделывали. Сказал что завтра придёт инженер и оформит акт.
Прежде всего необходимо собрать доказательства масштаба причиненного ущерба. Для этого лучше всего предоставить фото или видео, на которых запечатлен момент, когда произошел инцидент, а также фото или видео состояния вашей квартиры после того, как вы приняли меры по устранению воды и просушке помещения.
Обнаружив потеки на стенах, нужно внимательно осмотреть квартиру. Это позволит определить, где начало затапливать. Следует подняться к соседям. Если жильцы сверху дома и у них нет никаких признаков подтопления, проблема будет в части трубы, проходящей через перекрытия.
Как только появится представитель компании (или если он по каким-либо причинам не может присутствовать), приступайте к составлению акта о последствиях залива квартиры.